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不会上网缴费 英老两口一年要多交200余英镑

[2019-04-13 17:08:50] 来源:[db:出处] 编辑: 点击量:
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原标题:不会上网缴费 英老两口一年要多交200余英镑

【新华社微特稿】英国一对年近九旬的夫妇因不会上网缴纳燃气费和电费,按照能源企业新规定,一年将多缴超过220英镑(约合1933元人民币)。

英国《每日邮报》11日报道,德里克·米利特现年89岁,与比他小一岁的妻子住在萨默塞特郡滨海韦斯顿镇,是能源企业E.ON的老客户。多年来,这家企业每年给老两口邮寄一份燃气费和电费的纸质账单,老人只需按时缴费即可。从今年5月1日起,一年的燃气费和电费将上涨180英镑(1581.3元人民币)。不过,依据账单背面提示,老人若在企业网站注册账号,完成在线支付,可获得资费优惠。算下来,一年比传统支付方式少缴228.2英镑(2004.7元人民币)。

老两口十分惊讶。他们这辈子没有接触过电脑,认为这么大年纪没有必要使用智能手机。他们的儿子致电能源企业,询问对方能否考虑老人实际困难而予以通融。对方却回答,他们无能为力。

“我的父母将近90岁。我认为这么做不对,”米利特的儿子说,“令我生气的是,时下对老年人太艰难了。”

“老龄英国”批评能源企业歧视老人。这家老年权益维护组织的负责人说,互联网给不少人的生活带来便利,但对“那些不会使用或选择不用数字技术的人”,企业有必要提供替代选择。(完)(王鑫方)

关键词:能源企业(energy provider)、德里克·米利特(Derek Millett)

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